Das AMEOS Klinikum Bernburg hat sich nach dem international anerkannten Standard für Qualitätsmanagementsysteme DIN EN ISO 9001:2008 zertifizieren lassen. Die DIN ISO stellt sehr hohe Ansprüche an die Prozesse und Strukturen einer Klinik, so dass die Zertifizierung damit ein systematisches und strukturiertes Vorgehen innerhalb des Klinikums belegt.

Die Behandlung der Patienten in einem Krankenhaus ist ein hochkomplexer Prozess, bei dem unterschiedlichste Arbeitsbereiche ineinandergreifen. Um dabei eine hohe Qualität zu gewährleisten, sind standardisierte Abläufe notwendig. Diese können durch eine externe Zertifizierung überprüft werden. Damit dokumentiert das Krankenhaus, dass es in allen Abläufen der Patientenversorgung nachvollziehbare Qualitätsstandards anwendet. Die Patienten erhalten durch das entsprechende Zertifikat die Garantie, dass sie sich auf die Einhaltung von Qualitätsstandards im Klinikum verlassen können.

Über ein Jahr der Vorbereitung und ein intensives, dreitägiges Audit durch externe Auditoren der Zertifizierungsgesellschaft prägten den Zertifizierungsprozess. Arbeitsabläufe und -strukturen wurden im laufenden Betrieb intensiv überprüft. Das Zertifizierungsteam kam nach der Begehung der Fachabteilungen und Stationen zu einem positiven Fazit.

Mit Aushändigung des Zertifikats wird dem AMEOS Klinikum Bernburg bestätigt, dass ihr Qualitätsmanagement die Normen der DIN ISO 9001:2008 erfüllt. Das Zertifikat ist für drei Jahre gültig und muss dann durch eine Rezertifizierung erneuert werden. Jährlich finden Überwachungsaudits statt, um die Übereinstimmung mit den geforderten Richtlinien und den geforderten kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu dokumentieren.

„Die Sicherstellung einer hohen Behandlungsqualität für unsere Patienten, die sich fortlaufend verbessert, ist das oberste Ziel des Klinikums. Die jährlichen Überprüfungen fordern ein hohes Maß an Verbindlichkeit sowie die Bereitschaft, die einzelnen Abläufe immer wieder kritisch zu hinterfragen“, so Qualitätsmanagerin Birgit Lorenz.

Krankenhausdirektor Torsten Jörres lobt das Engagement der Mitarbeiter „Fast alle Teams waren an der Zertifizierung beteiligt und haben die intensive Vorbereitung sehr engagiert umgesetzt. Das Ergebnis ist der Erfolg unserer Mitarbeiter.“