Qualitätsmanagement
Qualität und Qualitätsberichte
Die AMEOS Klinika in Holstein sind seit dem Jahr 2016 nach den Richtlinien der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Die Normen legen Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, die für eine erfolgreiche Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse und der Qualität notwendig sind. Hierbei werden das Unternehmensumfeld sowie die Interessen von Patienten, Angehörigen oder Mitarbeitenden beleuchtet.
Auditoren einer unabhängigen Prüfgesellschaft treten in den Dialog mit der Krankenhausleitung sowie den Mitarbeitenden der einzelnen Fachbereiche, deren Prozesse vor Ort durch eine Begehung betrachtet werden.
Das Zertifikat hat eine Gültigkeit von drei Jahren und wird währenddessen im Rahmen von Überwachungsaudits jährlich überprüft. Nach Ablauf der drei Jahre beginnt der Zertifizierungsprozess erneut.